张近东,苏宁电器集团董事长。市场上被冠以"家电大鳄"、"价格屠夫"等绰号的苏宁电器,其
当家人张近东却提出"苏宁的唯一产品是服务",他提出,要通过服务创新、服务增值,体现差异化经
营。他领导的苏宁在确保高质量扩张自营店的同时,开放发展特许连锁店;在连续推进的模式上,继
续采取横向扩张和纵向渗透两种方式同步进行。他在集中管理资源,实现规模效益,专业自营服务、
保障经营质量,应用信息技术,保障运营管理等方面都有其独到之处。他热心社会公益事业,为城市
道路建设投资数千万元,为抗击"非典"投资510多万元。 |