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论坛二详细报道
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时间：2016年8月27日 地点：长沙世纪金源大酒店 主题：企业成长的东方智慧 内容： 主持人：尊敬的王院长，尊敬的宗庆后董事长，女士们、先生们，大家上午好！首先非常欢迎各位，在此向各位的到来表示诚挚的谢意。今天正值我们世界企业500的会议，我们中国企业改革开放以来，30多年的成长取得了举世瞩目的成就，凝聚了我们一大批东方管理家的智慧。另一方面，我们中国的企业也在面临着转型升级的一个步伐，更加需要结合我们中国的实际，需要结合我们中国每一个企业的实践来发挥我们东方管理的智慧。由此，来进行更加接地气的创新和发展。在今天的高峰论坛上，我们复旦大学奖励基金管理会和中企联合作进行一场论坛，我们进行的主题叫做“企业成长的东方智慧”。相信今天这样一个论坛有各位的参加，我们一定会取得大家认同，也相信由此会给大家带来难忘的记忆。在此，感谢。 下面有请我介绍一下出席论坛的主要嘉宾： 中国工程院院士、复旦管理学奖励基金会教授黄丽华教授； 杭州娃哈哈有限公司董事长兼总经理宗庆后董事长； 中南房地产集团总裁陈小平先生； 负担大学东方管理研究院院长苏勇教授； 华东理工大学商学院院长阎海峰教授； 王院士：各位嘉宾，女士们、先生们，大家早上好！请容许我代表复旦大学管理学奖励基金会对2016年中国500强企业高峰论坛的开幕比较热烈地祝贺，对各位来宾的光临表示诚挚的欢迎。复旦管理学奖励基金会是2005年由原中共中央政治局常委，国务院副总理李岚清同志，用自己多年的稿酬捐出来成立的。 改革开放以来，经济建设和社会发展都取得了举世瞩目的成就，涌现了一大批杰出的企业家和为我国经济发展和国内企业的成长做出了不可磨灭的贡献。为了将中国企业家的优秀思想展现给世界，并能够系统地总结和提炼具有中国特色的管理理论和方法，复旦管理学奖励基金会联合了复旦大学东方管理研究院与上海第一财经传媒有限公司，从2004年年底，联合开展了中国企业家的思想交流。今天我们项目组带了这些方面的资料，欢迎各位同仁进行阅读。 对中国管理学来说，我们不仅要把目光投放到西方成功的管理经验，同时也要清晰地认识到中国文化所导致的不同的管理经验和实践。事实证明，从国家发展战略到企业的经营策略都离不开管理学的创新和突破。为此，复旦管理学奖励基金会和中国企业联合会共同合作在中国500强企业高峰论坛举办企业成长的东方智慧，就是我们现在这个论坛。我们这个论坛的宗旨是鼓励学者和企业家一起进行交流，共同来探讨这个课题。需要我们在座的企业家和管理学者共同来担当，来作为一个管理学的引领者和担当者，也需要我们各位为中国特色的管理学开山领路。 我诚挚地希望今天在座的各位在我们今天论坛平台上敞开你们的心扉，畅所欲言，进行充分地交流，为推动中国企业的创新和转型贡献我们的力量。最后，衷心地祝愿2016年中国500强企业高峰论坛圆满结束，祝大家在长沙度过一个愉快地时光。谢谢大家！ 主持人：谢谢王院士热烈地致辞。我们这个项目还在进行当中，所以今年我们又在陆陆续续地采访我们中国一些杰出的企业家，我们这个项目的产品之一就是电视，之二就是专著，今天我们也带来了一些专著放在门口。今天的第二季电视节目也将在今年年底在《第一财经》节目播出，欢迎大家观看。 下面我们进入我们今天平行论坛的主题演讲，首先请到的演讲嘉宾是刚才在电视里边看到的非常尊敬的娃哈哈集团的董事长兼总经理宗庆后先生，他也是我们去年播出过采访的企业家，下面掌声有请宗董事长。 宗庆后：尊敬的各位专家、学者，各位企业家朋友们，今天很荣幸来参加这样一个论坛，一方面可以听听专家学者们对我们中国式管理研究理论的成果，同时向大家汇报一下娃哈哈这些年管理的一些体会，希望得到专家学者们的指正。 娃哈哈集团公司是中国最大的饮料公司之一，现在在全国各地建了180多家分公司，公司大概有2万多人。自从三聚氰氨事件发生以后，说娃哈哈的营养快线吃了以后会得白血病，这是谣言。我们这些年品牌做的还可以。今年上半年，我们尽管是负增长，但是也交了31亿的税收。尽管受到影响，但是总的来讲，问题不是很大。不管怎么样，关键是要把产品做好，企业管好。 这么些年我有这么几个体会：第一，我是坚持稳健发展，娃哈哈一直是在食品饮料行业中发展，我们也做过其他多元化产业的尝试，但是还是坚持在主营业务上发展。我想还是规规矩矩做生意比较好，所以也没去做其他东西。我们是小步快伐，开始比较谨慎，一旦机会来了，我们就大规模投资，就快跑。这些年我们一直比较稳健，没出现过什么大的问题。做企业，做生意，心态要好。有些钱不能赚你要去赚，反而把本都亏掉了。第二，不断创新。创新是全方位的创新，我们的创新走过3个阶段：第一个是跟进创新；第二个是引进创新；第三个是自主创新。我们在管理上、营销上都在不断地创新。我们也一直在保证现金流比较好，没有跟银行借一分钱。第三，追求技术一流，装备一流。饮料行业，可口可乐在中国的时候，就是一个罐装，它成本比较高。我们一开始就引进了国际上一流的生产线，从产品进来一直到产品出去全部实现了智能化。现在我们已经开始把饮料生产线做成智能化，也就是把我们的关键技术通过传感器，通过系统去自动调节，这样更加保证了产品的质量。而且在产品的开发技术上，我们也引进了很多的先进设备仪器和人才，我们技术、装备都是一流。技术上一流，装备上一流以后，质量上得到了保证。第二，效率高，成本低。所以，利润率也高。应该说我们以前的利润率在30%左右，现在还有20%，一般企业一般利润率没有这么高。 我们对员工的激励机制，每年给员工加工资，提高他们的收入，我们员工的收入还比较高的。但是收入高了以后，也会产生惰性，所以我们有竞争机制。我毕竟是民营企业，我是董事长兼总经理，当时还兼了党委书记，在我公司我一个人说了算，上面也没人管，也没什么上级主管部门，因为我们是靠市场经济发展起来的。应该说，我一个人做的了主。永远保持他们积极的状态。另外，分解授权。媒体说，买个扫帚都要我自己批，开始创立的时候，确实什么都要我批，因为那时候没钱。但是现在不可能说一点小事都要我批。我们整个体制，我们高度集中统一管理。高度集中管理有一个什么好处呢，销售归销售管，财务归财务部管理。实际上，我们分公司就是一个车间，就是管生产，管销售，其他都是公司部门统一管理。 我们尽管收入比较高，过去我们加班加点时间比较长，我们得关心员工的家庭生活。我们一直在帮助员工解决住房问题。第二，小孩子读书问题，小孩子看病问题。我们刚刚开始的时候，一些国营企业经营不善，员工看病医疗费用报不了。但是我们员工到杭州市医院看病什么药都敢给他开，员工感觉也很自豪。关心员工，员工就会卖力地为你企业工作，那你才能有很好的效益。民营企业家没想通，对员工太刻薄的话，他也不会为你厂家效力。所以，我们员工的忠诚度是比较高的。 另外，全员持股，到我们公司1年以后就可以持股，每年1块钱的股可以分红到8毛钱，这也是解决员工收入的很好途径。我们签好合同，你愿意持股，你走掉要退出，而且每年可以根据工作表现可以增加，也可以减少。全员持股后，也会产生惰性，所以你得变动。你表现好可以增加，表现不好可以减少。因为签了协议的话，你就可以按照协议处理。 东方文化和西方文化是有差异的，在管理方面，我们一直是借鉴西方的管理理念和办法。但是西方很少在研究中国企业管理的方法。我们中国的工业其实是很早的，包括GDP以前全世界第一，很早就第一了。我们杭州是南宋首都，南宋GDP占世界第一。但是那个时候是丝绸、瓷器、茶叶，你没有工业革命，你没有先进的武器。我们西方的理论，很多是可以借鉴的，但是国情、文化不同，我觉得还是有所区别的。其实中国人是比较难管理的，因为中国人聪明，都想做皇帝。我想，中国好的企业基本上都有一个开明的领导。既要强势的管理，同时又要关心你员工。我认为要做到怕我不恨我，你不怕我，我也管不了你。但是我也关心你，我也不捉弄你，我也不整你，你改过就好，我善待你。怕我不恨我。我们说商场就是战场，现在企业每天也在上演打仗，企业要有战斗力，要纪律严明。 第二，中国的企业确实要激励和竞争相结合，要以人为本，要人家服你，你中国的企业家必须要有内涵，要做到威而有信，有些人是威而无信。 主持人：非常感谢宗庆后董事长非常朴实而有内涵的演讲，那娃哈哈一直以来被我们认为中国改革开放以后，成长发展的非常优秀的一个典范。刚才宗庆后董事长也给我们分享了他这几年一些管理上的经验和体会，我们印象深刻比较的是他始终在围绕着组织的管理创新在谈，让我们看到了大权独揽，小权分散，让我们感受到了家国的一种情怀。非常感谢宗庆后董事长真诚地分享，最后忠心祝愿娃哈哈能够更上一层楼。 接下来是第二位演讲的嘉宾，第二位演讲的嘉宾是来自于中南房地产集团总裁陈小平博士。欢迎陈博士。 陈小平：尊敬的王院士，尊敬的苏勇教授、黄教授，大家上午好！非常荣幸能有机会和在座的各位就企业的发展东方智慧的管理做一些交流和分享。今天我这边给大家演讲的题目是“房地产管理中的东方智慧天时地利和人和”，因为我是做房地产的，从复旦毕业以后进入建筑和房地产企业，在这些方面可能有自己的一些想法跟大家做一些交流。 中南集团，我们和娃哈哈一样，我们也是一家民营企业，起步是从1988年开始，现在主要的业务是在房地产开发、地铁轨道交通、钢结构、能源机械等等这样一些业务，我们员工差不多在5万，500强在260位左右的这样一个企业。中南地产板块应该是这个企业的龙头板块，包括住宅、商业、产业园区、养老等等，目前在40个城市50个项目，地产板块在全国30位之前这样一个位置。 下面我想分几个方面来给大家做一些分享，首先是天时，你个人再能干你要和我们整个的大趋势相匹配，个人是斗不过趋势的。说到趋势，我们传统的经济是农业经济，农民种地实际上也总结了很多的一些智慧，比如说他们也会分析，我们说种地看天，天时很重要。所以，我们先辈就会根据我们的太阳位置变化，根据气候的变化分为24个节气。什么时候我们该播种，什么时候该收成，什么时候不能再播种等等，都和我们的节气是有关系的，节气就是对这些关系的总结。比如说我们最近这一段时间，长沙感觉不是特别明显，但是北上深，比如南京、苏州、杭州，比如武汉、郑州，我们感觉到非常明显，整个市场暴论，这个趋势会不会延续下去，未来整个市场会怎么变化。我们接下来看一看我们房地产的周期，有没有周期，我们有专家就结合我们24节气这样一个思路，实际上对我们房地产这么多年的一个走势，我们也做了一个分析，我们价格下跌的时候，就是房地产进入严冬了，但是也意味着春天不远了。价格调到房价不跌了，春天不远了。我们会有这样一个周期，以前的周期在2到3年，但这一轮周期可能会有变化。但是首先它是有周期的，其次我们市场的变化是有预测的，预判的。 我们可以看一下供应的增长和下跌，需求的增长和下跌，这样一种衔接，和我们的周期也是相互匹配的。 政策，政策也是一样，对地产企业来讲，政策也是天时，地产市场说到底很多时候是一个政策市场，政策什么时候出来变化，这个阶段所有人都知道上海要出政策了，为什么，市场太乱了。国家去年去库存对房地产市场取得了一个较大的促进作用，这也是房地产的一个天时。但是现在因为整个宏观经济的影响，对房地产致命的是金融政策，目前金融政策没有一个大的动作。 时间关系，前面我们讲到了天时，就是我们房地产所处的大的这样一个环境，这样一个大的势，对于势，我们房地产企业要做到顺势而为，我们要知道花无千日好，日子好过的时候要想着不好过的时候，不好过的时候要看到有转机的时候。第二个，地利。地利这一块和传统理解会有所区别，但是在这个方面是非常重要的。房地产怎么考虑它的地利，怎么考虑它的土地获取。《孙子兵法》里边提到一条，10倍的兵力把它包围起来歼灭，要形成局部优势，话很简单，但是是有着非常深刻道理的。企业原则就是要集中优势的原则。毛泽东思想当中，对企业的管理是有很大的指导作用和借鉴意义的。怎样在我们局部形成优势，我们怎么想办法在我选择的战场，我要形成优势兵力，优势兵力原则，不管是东方，还是西方，很重要的一点就是优势兵力的思想。怎么样形成优势兵力，秉承这一点思想，我们以中南为例，我们在做地域选择，战略布局的时候怎么考虑的呢？ 第一，我们去哪里，顺应城市的布局。我们知道5大城市群的布局，像京津冀、长三角、珠三角，未来一段时间内，经济比较具有活力的，从我们做地产的角度，在这几个群未来是大有可为的。所以我们有一个企业老总提出合群则兴。我们还是盯着城市群，在城市群里面做。 第二，我们叫做城市生根，集中优势。我们不可能在全国做，这样一个规模，我们预计今年300到400亿的规模，在全国可能也就20几位。作为一个第二方阵的企业，怎么办呢，城市集中优势，集中开拓，片区聚焦，在这个片区有品牌领导权，有定价权的。第二，月满则亏，水满则溢。这对我们指导思想非常有意义。拿地的时候不要去跟风，我们是不是都要挤到这些地方去，没必要。我们一直叫做反周期，寻找价值洼地，目前太热的活让别人干去，寻找不那么热的地方，寻找价值洼地。价值洼地，我们总结了一句话，心理距离大于地理距离。 第三，我们叫做人和。人和无非是两个方面，第一是客户，从客户中来到客户中去。以前房地产对客户的关注度不够，关注更多的在土地、政策，现在不一样了，我们怎么样从客户的潜在出发，创造客户价值。给客户提供的不再是钢筋混凝土的房子，现在这个东西不行了，我们希望提供的是健康的居住方式，健康的居住空间。核心就是我们怎么样来关注客户的需求和潜在的需求，来引领市场创新。比如说这个里边我们做的居住环境就是风环境、光环境，我们在天人合一，和环境的和谐上怎么做更多的工作。 还有一个很重要的人和方面，我们怎么对待员工，我们叫做财散则人散，财聚则人聚。整个房地产行业现在整个的趋势，把员工变成股东，这个项目拿下来，像我们刚才说的宁为鸡头不为凤尾，他就是要当鸡头，怎么办，那就让他当。每一个项目让我们的骨干都在里边，产生的效果是非常不同的，和传统的比较起来效果有很大的变化，确确实实表明了人和的重要性。这是未来我们想探讨的一个方面。 今天在这里的分享就这么多，谢谢大家！ 主持人：非常感谢陈博士短短的20分钟给我们带来了很有中国味的一个演讲，对于房地产业来讲，无论是作为一个房地产商的经营者，还是我们作为老百姓，都非常的关注。陈博士用了一个天时地利人和总结了他们经营管理理念，非常感谢陈博士的演讲。我们最后一位演讲的嘉宾是来自于复旦大学管理学院的苏勇教授，欢迎苏勇教授。 苏勇：我今天给大家分享的题目是互联网时代的中国企业变革。当今世界进入了互联网时代，我觉得这样的一种给我们带来的变化，给我们带来的这样一种改革是非常多的方面。比如说，我们网络这样一种形式将成为贯穿现在一切事物的形式，它会渗透到我们的方方面面，比如说企业的组织，人的思想，各种方式、制度等等。互联网把一切都连接了起来，互联网使得各种各样的事情都变的互联互通。以前讲蝴蝶效应，现在互联网使得这样一种蝴蝶效应呈现了出来。对于各种各样的物品我们现在有物联网，也可以把它连接起来，都可以有踪迹可循。网络的每一个点都非常重要，不在因为你的地位，不在因为你物理的距离等等在重要性上有差别，一个很小的事件都可以发酵。然后互联网带来了大数据，大数据的作用我们现在在不断地认识当中，它成为一种巨大的经济支撑，可以说是新世纪的石油。比如说你娃哈哈，你卖给谁，在什么时间买，像中南的房地产，刚才有一个很好的图标，可以给我们做很好的分析。互联网它会影响到我们这样一种思想和观念。 日本有一个教授就是利用这样一种数据分析，在汽车座椅上装了传感器，他可以获得每一个乘坐者精确的资料，可以防止车子被盗窃。 大数据时代有这样一个特点，我们说要全体，不要抽样。以前企业也好，学术做研究也好我们都做抽样研究，现在我们有大量的数据来获取。第二，我们讲要效率，但是不一定绝对精确。第三，我们更加关注它的相关性而不是关注它的因果性。互联网现在给我们带来工业试点，比如说我们这里就是一步一步的来发展。而且随着互联网的发展，我们现在有迭代的更新。比如说我们的微博就进展到了微信，我们出租业就发展到现在的滴滴，迭代更新会带来很大的变化。 互联网+就是可以把互联网和传统行业加起来，也有一种说法+互联网，把互联网成果深入融合到各个行业当中。包括我们现在机器人，我们最近在评审一个项目，它那个机器人可以给小孩子做全方位的对话，来进行教学。而且互联网给工作者也会发生变化，有统计说，在美国不是说朝九晚五，大家坐着交通工具到一个特定场合去工作的人，已经占到整个工作人口的1/3。这个会带来很多工作方式、生活方式、合作方式、组织方式的变化。 第二，互联网时代的企业组织的新模式。互联网时代，我们讲整个的企业组织，我们刚才讲过，网络当中每一个点都是平等的。所以很多看似很小的网络事件它可以发酵，我最近写了一篇文章来分析我们的网红经济，平时丝毫没有知名度的人突然一下子变成网红，然后可以产生很多的经济效益、社会效益等等等等。包括我们现在讲独角兽企业，很多企业原来名不见经传，但是一下子估值可以在中国有10亿人民币。我们现在企业组织已经非常戏剧性地改变了，原来都是工厂，比如说宗总的娃哈哈公司，说有2万多员工。但是很多互联网企业在互联网时代，可能企业的规模相对没有那么大。都是由项目来支持，由网络来支持。然后就产生很多创新的模式，都是用网络的方式来连接，这样一种企业的合作模式就没有那么正式，它构成不同的社群，然后产生各种不同的创意。而且我们讲在网络时代就变成这样一种自主式的时代。都是依靠网络自发地组织起来，不是说强迫。我们每到一个地方就去找无线网络，没有人强迫你找，但是我们都很起劲。 互联网有助于克服大企业病，所以变的世界是平的，我们可以众包、众筹、众创。我们采访小米过程中就提出组织扁平化，找到最聪明的人来合作。海尔现在有5万多名员工，他提出三化：企业平台化、员工创客化、用户个性化。我觉得这是一个重要的变革。 企业原来是一个航空母舰，但是现在变成了一个舰队。互联网时代的员工管理，这是非常大一个课题，时间关系我只提一下。互联网时代企业管理受到很大的挑战，领导力的挑战，企业和市场边界的挑战等等等等，各种挑战。但是我们讲互联网时代也给我们提供了很多机会，网红也好，独角兽企业也好，我们现在这种新的企业也好。 这个是我自己一个一个方面在研究，互联网时代针对我们的一些90后、00后的员工，大概可以有这样10个对策，信息沟通越来越多元，人格越来越明显，所以要人格和工作匹配。工作内容也要越来越丰富，90后的小朋友不愿意做很多很繁琐的工作。团队成员要互相互补。组织成绩越来越扁平。考核指标也要双重化，要关心员工。奖励兑现要及时。关怀的方式也要个性化，现在的员工个性非常强。职业责任也要明确化。激励机制要复合化。不仅要经济的激励，也要思想的激励。 江山代有人才出，各领风骚五百年，互联网时代一定会诞生中国伟大的企业，以上就是我的分享，谢谢大家！ 主持人：非常感谢苏勇教授，互联网连接一切，对公司来讲，一方面是带来了一种新的资源，那就是数据，同时也给我们企业的经营管理带来了一种新的模式，以及新的管理的策略。刚才苏勇教授对员工管理的10句话，我相信大家都有非常深刻地印象。 苏勇：刚才有3位演讲的嘉宾都做了一个演讲，就围绕今天的主题，企业成长的东方智慧，中国企业改革开放30多年，我们涌现出了一大批像娃哈哈，像中南等等等等优秀的企业，也涌现出了一大批优秀的企业家，我们怎么样在当今这样一种互联网时代，在中国进一步改革开放当中，我们怎么样在企业发展当中来提炼，来运用我们的东方智慧。首先有请阎海峰教授来谈一下这个题目。 阎海峰：谢谢苏勇教授，各位嘉宾大家好，我是华东理工大学商学院的阎海峰，我觉得这个议题非常的有意思，为什么这么讲，因为大家知道改革开放之后，其实中国企业作为后来者，主要还是在学习和引进，经过30多年的发展，我们认为无论从实践，还是从理论，其实中国的企业都到了由学着讲、学着做，到接着讲，接着做，这个时候，接着讲什么，接着做什么，很多应该是基于中国智慧的一些思考和研究。 管理的东西不不仅仅是认知问题，它还是实践问题，它还是高度情景化的东西，跟现实非常有关，很多甚至跟文化有关。另外一个从思维的方式和哲学上来讲，我们说东西方也是有差异的。中国的动态性特征都会对我们有很大的影响，包括我们追求也不一样。比如说我们一些基本的理念，西方是把企业和家庭分的非常开，像我们，刚才宗庆后董事长也介绍了，分的非常开，家庭的目标是和谐、幸福。可能我们的企业在管理当中他也会考虑到这些。其实里面有非常丰富的内涵值得中国学者和企业家进一步挖掘和提炼。 徐培华：大家上午好，今天上午听了3位主讲嘉宾的演讲有点激动，3个人，他们的演讲给我新的启示，最后苏勇教授的演讲告诉了在互联网时代中国的企业怎么发展，互联网时代跟传统的经济时代已经完全不同，西方管理学是在传统经济发展当中企业的管理达到了精髓，中国的企业如果在30年前不学习西方的管理学，那我们就是无知。21世纪互联网时代，中国的企业只是运用西方的管理学，不能运用东方的智慧，那我们就是无能。因为不同的经济背景，企业的管理是不一样的。传统经济当中，它在竞争当中要体现个性，要不断地创新。所以，这个是西方文化带来了它的长处。所以，西方人的外向性，专业化，他的分工，这种西方的思维文化带来了西方经济的发展。但是互联网时代关键是关联，是互联，是一个整体。正因为这个，就是中国人的智慧。因为中国人的文化思维它是整体的。 今天2位企业家的演讲，宗庆后董事长可以说中国的企业家改革开放以后，可以说是老一代了，他的经验，他久经沙场，他的演讲对我们有非常大的启示。刚才陈博士的演讲，代表我们新生代的，而又有当今文化思想跟国际关联，又运用了我们自有的东方的智慧，各有特长。今天怎么运用我们的东方智慧，我们说东方智慧博大精深，但是再博大精深，真理永远最简单，我们东方智慧，中华国学，我们传统文化最核心的是什么，就是周易，离开周易什么都没有，它是我们的根。所以不管是宗庆后董事长跟我们陈博士，他们的演讲里边，宗庆后董事长讲的，他的聚焦主业，就是中国文化的有所为有所不为。他自己严厉，让人家害怕，但是人家不恨他，不恐惧，这就是中庸。中华的文化，周易核心讲的是什么，你不要用的太多，把握最根本的东西举一反三。 我们今天的企业怎么经营，我们要关注市场，关注客户，我们要关注员工，这一切就是阴阳之道。什么叫阴，阴就是内心的，或者这个世界上看不见的，客户需求什么就是阴，根据客户内心的需求提供我们的产品和服务，这就是阳。阴生出阳，这就是今天中国企业经营之道，营销之道，管理之道。你可以举一反三。这个阴是客户内心的阴，我在企业内部管理当中员工内心的阴，又是我们企业家，我在管理当中，企业家内心的阴，企业家内心拥有员工，拥有客户，才能让企业的产品和服务变成品牌。 苏勇：我们去年去采访宗庆后董事长的时候，本来想采访她女儿，因为宗庆后董事长的女儿也在娃哈哈担任非常重要的职位，他女儿是西方留学归来的，所以我就想是不是可以请宗庆后举一个例子你和你女儿的管理有没有什么差异？ 宗庆后：她是接受过美国式教育的，她是我给你多少钱，你给我干多少活。第二，她不愿意跟政府打交道，我说跟政府关系，中国政治经济，我们叫政治经济学，我们是社会主义市场经济，你不跟政府打交道怎么行，当然我们不是说忽悠政府官员，而是你要尊重政府官员。她不愿意跟政府官员打交道。 苏勇：陈小平博士我们房地产市场怎么乘势而为呢？ 陈小平：作为房地产企业，一定是不能只看到某一段，不能是线性思维，我们一定是系统地看到这个过程，比如现在市场是很好，但是一定要有预案，一定要有准备，当市场下行的时候，我们怎么样来协同，我们怎么样来利用不同市场不同周期的差异，包括我们对土地、资金、融资三者之间，对未来系统性地一个统筹平衡。 苏勇：接下来，我们开放4个问题。 提问1：我想问一下娃哈哈的宗总，刚才宗总也提到了在管理上成功的经验是稳健发展，传统管理如何跟互联网经验相结合？ 宗庆后：互联网是一个平台，是一个工具，可以促进我们传统企业、制造业在管理上的提升，在技术上的提升。我们全部信息化，减少了人员，提高了效益。我们把饮料生产也智能化，我们通过传感器把里面关键的数据参数反映在市场，再通过系统自动调节把它回到标准参数，这样质量更有保证。互联网+也好，+互联网也好，它是平台，是工具。消费者在家里直接订货，送货到家就可以。 提问2：我想问一下陈总，上海前几天出了一个地王，你们中南地产下一步是否还有更大空间？ 陈小平：我们内部开玩笑，如果整个房地产出问题，全国房地产沦陷，最后沦陷的城市一定是上海和北京，因为第一，上海目前经济的一个潜力。第二聚集的资源，不管是教育资源，比如说医疗资源，比如说商业配套资源，等等各种资源，是有它得天独厚的优势。第三，包括长三角作为它的一个龙头，长三角整个腹地经济上对它形成一个支持。第四，上海市政府一直是比较理性的。从这样一个角度，从面上，大面上，上海市场应该不存在系统性地风险的问题。作为房地产企业肯定是大有所为。 第二，具体到每个项目，每个项目有每个项目的特点，不同企业对它的价值判断也会不一样，项目有没有风险还是要回归到每个项目的分析和判断。作为中南我们自身来讲，我们希望能够避开过热的板块，避开过热的项目，尽量在寻找价值洼地上做文章。 提问3：阎院长，你对中国国企改革有何看法和和观点？ 阎海峰：谢谢你的问题，这个问题非常大，也不是我们今天最主要探讨的问题，如果从今天的主题来讲，我说在中国，无论做什么样的改革，只要涉及到人方面的问题，我想中国的一些管理文化和管理智慧都应该被重视。西方一些经验和理论还是非常值得我们继续借鉴的。 提问4：徐培华教授，刚才都谈到东方和西方的差异，我们的企业是需要国际化和全球化的，东方和西方如何融合，东方和西方有哪些准则可以共同遵守和认同？ 徐培华：这个问题很大，实际上，东西方文化并不是矛盾的，它们实际上是互补的，他们本身在管理当中着眼点不一样。作为西方企业来讲，由于西方文化个性化的特点，他善于外向性的竞争，开拓市场方面可以充分发挥他的优势。但是企业家进入市场如果把它做好，比如说到了今天这个时代，我们从战略的角度来讲，实际上就是东方文化的道，这个道的发展，实际上是有周期的。东西方文化实际上是道与非常道的管理。实际上它是一种包容，并不是排斥西方的文化，可以借鉴，天时地利人和，不同的时辰利用不一样的策略，这就是最好的结合。 苏勇：下面请4位嘉宾用一句话总结一下。 徐培华：我个人感到今天中国的企业在东西方文化应用到我们的管理当中，在今天更要增加东方智慧的应用。 阎海峰：我也非常赞同，我认为在全球化的今天，中国人应该有责任，也有这个能力为全球的管理贡献中国的智慧。 陈小平：我想说的是，中西融合，兼收并蓄。 宗庆后：以人为本，利益共享，才能管好企业。 苏勇：我们相信有这样一大批优秀的企业家，有我们这样一大批致力于研究东方管理智慧的优秀学者和我们在座各位，包括我们大家的共同努力，我们中国的企业管理理论一定能够在世界管理学科当中占有它应有的地位，我们也期待中国有更多的优秀企业能够在世界舞台上发挥作用。好，谢谢各位！ 主持人：非常感谢5位嘉宾给我们带来新一轮思想的碰撞，也特别感谢刚才台下4位嘉宾提出了非常有智慧的问题，谢谢各位！我们的论坛到此结束。 |
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